MEGRENDELÉS

1) Látogasson el a megvásárolni kívánt termék termékoldalára

2) Válassza ki a változatot és a mennyiséget

3) Kattintson a „Kosárba” gombra. A rendszer átirányítja a kosár oldalra (a képernyő jobb felső sarkában)

4) A kosároldalon kattintson a „Fizetés folytatása” gombra. A rendszer átirányítja a fizetési oldalra

5) A fizetési oldalon töltse ki számlázási / szállítási adatait, majd kattintson a „Megrendelés” elemre.

1) A fizetés megerősítése után visszaigazolási e-mailt kap a megrendelésről.

2) A csomagot 2-4 munkanapon belül kell szállítani.

3) Amikor megrendelése elküldésre kerül, nyomon követési számot küldünk Önnek (a szállítási időkről lásd az alábbi SZÁLLÍTÁSI részt)

A megrendelés során bármikor megteheti küldjön nekünk egy e-mailt ha kérdése van a megrendeléssel kapcsolatban. Nagyon örülünk, hogy bármilyen módon segíthetek tudunk!

Az egyes termékek mérését a leírás tartalmazza.

Kérjük, figyelmesen olvassa át őket, és mérje meg saját maga ellen, hogy meghatározza, hogy melyik méretet kell tennie.

Igen, elfogadjuk a megrendelés bármilyen változását.

Felhívjuk figyelmét, hogy ha módosítania kell a megrendeléseit, kérjük lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a megrendeléstől számított 24 órán belül.

Igen, ha a megrendelés 12 órás megrendeléssel történik, akkor a teljes értéknek csak 80% -át térítjük vissza. Nézze meg Felhasználási feltételek.

A megrendelt cikk jellege miatt a visszatérítést nem fogadjuk el.

Ha bármilyen kérdése van, kérlek vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal segítséget.

Ha a megrendelés 60 nap alatt nem érkezett meg, akkor teljes visszatérítést kap. Addig mindent megteszünk annak érdekében, hogy azt teljesítsük. Ha tétele megérkezett, kérjük, olvassa el alább.

Ezt megjavíthatjuk - kérjük, ne hagyja, hogy ez rontja véleményét rólunk!

Nagyon sajnáljuk, hogy bármilyen sérült vagy hibás terméket kapott.

Bár ez nem rendszeres előfordulás, az oxi-üzletben mindenki hajlamos egy kicsit eltörni, amikor ez megtörténik. Ha egy elem hibásan érkezik, kérjük, küldjön képeket a mi Ügyfélszolgálat e-mail címe. Megvizsgáljuk, hogy visszatérítik-e Önnek a kártérítést, vagy újból visszaküldjük Önnek.

Felhívjuk figyelmét, hogy a sérült termék kézhezvételétől számított 48 órán belül értesítenie kell minket. Mi nem térítjük vissza vagy cseréljük ki a használat közben eltört tárgyakat.

FIZETÉSI

Elfogadunk hitelkártyákat (Visa, Master Card, American Express és Discover) és a PayPal.

Szeretné titokban tartani az Oxy-Shop preferenciáit?

Nos, minden, amit a nyugtán és a bankszámlakivonaton talál részletesen, a „Creative ground ltd”, a részvénytársaság neve. Szeretnénk, ha a dolgok legalacsonyabbak lennének!

Az összes árat helyi pénznemben kell megadni, attól függően, hogy mely országban (GEO IP-cím) van az ügyfél a kényelme érdekében.

Amikor azonban az ügyfél kijelentkezik, számláját USD-ben számolják el. Bankja vagy kártya szolgáltatója automatikusan átváltja az Ön részösszegét az aktuális konverziós aránytól függően.

SHIPPING

A szállítások és a helyi postai szolgáltatások leállítása miatt kevesebb járat miatt késések lehetnek.

Kérjük, hagyja meg az 2-4 munkanapokat a megrendelések feldolgozásához.

Miután megkapta a követést, azt jelenti, hogy kiszállítottuk a csomagot a feladónak. Ezután továbblép a szállítási sorba, és induláskor aktiválódik. A szállítási sorok 2-10 napot vagy annál tovább tarthatnak - ez NEM tartozik a becsült szállítási időbe.

A szokásos szállítás esetén az áruk átlagosan 10-25 munkanapot vesznek igénybe. A rendeltetési országtól függően azonban akár 30 napot is igénybe vehet.!

Az expressz szállítás esetén az áruk átlagosan 5-7 munkanapot vesznek igénybe. A rendeltetési országtól függően azonban 10 munkanapot is igénybe vehet.

Felhívjuk figyelmét, hogy nem garantáljuk az átlagok alapján történő időben történő kézbesítést. Számos tényező, például szállítási sorok vagy vámkezelés befolyásolhatja a szállítási időt.

Titkosaink biztonságban vannak velünk.

Tudjuk, hogy ti srácok nagyon magán emberek lehetnek! Mint ilyen, megígérjük, hogy bármi, amit megrendel, csak köztünk lesz (és bárkivel, akivel úgy dönt, hogy megosztja). Nem lesz jelzőtábla arra, hogy mi van a csomagban, amikor azt kézbesítik. Valójában a cikkek nagy részét az optimális diszkréció, a magánélet és a csomag védelme érdekében megteszik. Azonban azokban az esetekben, amikor ez nem lehetséges, nagy szilárdságú, időjárásálló, robbanás- és lyukasztásos zacskót használunk annak biztosítása érdekében, hogy titkának soha ne kerüljön ki!

Nézze meg, hogyan küldjük el csomagjainkat Felhasználási feltételek.

Ez a szállítási módtól és a rendeltetési országtól függ.

A COVID19 jelenlegi szállítási ideje:
A szokásos szállítási áruk átlagosan 15-20 munkanapot vesznek igénybe.

Expressz szállítási lehetőség, az áruk átlagosan 5-7 munkanapon belül érkeznek meg.

További részletekért látogasson el a következő weboldalra: Felhasználási feltételek.

Ha módosítania kell a szállítási címet, kérjük lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal csapat a megrendeléstől számított 24 órán belül.

Kérjük, ellenőrizze, hogy minden megadott információ helyes-e mielőtt megrendelést küld nekünk.

MEGJEGYZÉS: Azoknak az ügyfeleknek, akik az állandó címtől eltérő szállítási címet adtak meg, nem vállalunk felelősséget az elveszett vagy nem kézbesített csomagokért és / vagy azért, ha elköltözött a megadott címből.

Választhat úgy is, hogy a csomagot az Ön közelében lévő Postahivatalba szállítja. Ez ideális mindazok számára, akik tudják, hogy valószínűleg nem lesznek otthon, amikor csomagot szállítanak; gyűjtsük össze a csomagot egy időben, hogy megfeleljen egy kényelmes postahivatalból. Csomagját ugyanazon diszkrét és sima csomagolásban szállítják és tárolják.

Miután elküldték tételeit, értesítési e-mailt küldünk a regisztrált e-mail címre. A nyomkövető szám általában az elküldést követő néhány napon belül elérhető.

A csomagot a DHL raktárába szállítjuk, amint megkapja a nyomkövető számot. Az állapot azt jelenti, hogy a csomagot a DHL-hez és a szállítási soron továbbítják. A követés aktiválódik induláskor a rendszerükben - Ekkor kezdheti el a helyi DHL-ügynök a csomagot nyomon követni. A szállítási sor 1 munkanapon belül törölhető, de bizonyos körülmények között akár 10 napot is eltarthat.

A csomagot akkor küldjük el, amikor megkapja a követő számot. Az állapot azt jelenti, hogy a csomagot továbbítják a szállítmányozó raktárakba és a szállítási sorba. A követés aktiválódik induláskor.

Ez azt jelenti, hogy a csomag nemzetközi tranzit alatt van. A nyomkövető szám elsötétül, és aktiválódik, ha eléri a helyi forgalmazási központot. Ezután nyomon követheti postai szolgáltatási webhelyén, például a usp-oknál. Ez az átmeneti időszak 7-20 munkanapot vehet igénybe.

A megrendeléseket raktárainkról világszerte szállítják, a cikktől függően (USA, Egyesült Királyság és HK). Mivel tételeinket több raktárban tároljuk, rendelését külön csomagokban szállíthatjuk.

A nyomon követési számokat a szállítási visszaigazolási e-mail tartalmazza. Alternatív megoldásként a következő linkeket is felhasználhatja csomagja (i) nyomon követésére.

https://www.aftership.com/couriers/4px

https://www.dhl.com/us-en/home.html

https://www.17track.net/

https://www.usps.com/ (csak amerikai ügyfelek számára)

Amennyiben a csomagokat visszajuttatták nekünk, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megbeszéljük az árut. Felhívjuk figyelmét, hogy a DHL-megrendelések érkezéskor nem tagadhatók meg - Ha megtagadják a DHL-megrendelés kézhezvételét, vagy a DHL nem tud kézbesíteni Önnek = A megrendelés nem téríthető vissza. Ha azt akarja, hogy küldje el újra a visszaküldött DHL-csomagot, és az Ön hibája, hogy nem kapta meg a csomagot, akkor kiszámlázjuk az új kézbesítési díjakat.

Felhívjuk figyelmét, hogy nyomon követési számot adunk minden ügyfelünknek. A megrendelések nyomon követése az ügyfél felelőssége. Kérjük, forduljon a helyi postahivatalhoz, ha a csomag megérkezett a rendeltetési országba. Kérem lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal csapat további segítségért. Nem vállalunk felelősséget az ellopott csomagért.

Lehet, hogy csomaga teljes sebességgel szárnyal veled, de megérkezésekor maga maga repül! Felelősségünk azonban, hogy tájékoztassuk Önt arról, hogy a vámok vagy az importadók a saját felelősségük, és az Oxy-shop sajnos nem tudja ellenőrizni őket. Ha a vámhatóság úgy dönt, hogy megrendelése nem megengedett, a cikk (ek) lefoglalhatók, és sajnos ebben az esetben nem tudunk visszatérítést nyújtani Önnek. De ne aggódj; a csomag nem fog részletezni a tartalmát. Tehát miért nem megy túl a fedélzeten, és megrendel valami igazán rossz dolgot?

Sajnáljuk, de a DHL távoli területeire nem vonatkozik az expressz szállítási költség

Iratkozz fel